東海大學推廣部

員工議題實解百寶箱

課程圖片：

課程宗旨：

專為中小型企業 (含新創事業) 量身打造，針對日常營運與員工相
關議題，提出實務與案例解析與方案研討。
歡迎把公司的實際問題帶來課堂，以顧問手法結合眾人智慧一同討
論解決。

針對以下問題探討與解決：
●找人找不到，怎麼辦？(對外篇)
●找人找不到，怎麼辦？(對內篇)
●怎麼給到心坎裡？
●法理情，如何拿捏？
●合不來，怎麼辦？
●如何活化資深員工？

適合對象：
1.中小型企業主、或高階主管 2.新二代接班者、青年企業家具創新潛力者

課程內容：

●找人找不到，怎麼辦？(對外篇)
職缺登在網站上都沒人來應徵？覺得人好難找嗎？大家都說是少子
化造成的，我們只能坐以待斃嗎？此課程將與你分享如何突破現狀
，有創意的吸引應徵者及建立源源不絕的人才庫
1.我們有什麼吸引力？
2.我們的徵人廣告，出了什麼問題？
3.除了104，還有什麼管道？
4.建教合作如何建立？
5.還有其他的嗎？

●找人找不到，怎麼辦？(對內篇)
公司的人這麼多，怎麼任務就找不到合適的人可以交辦？此課程將
與你分享並實作如何依每個人的適性組建你的團隊，將每個人的戰
力發揮極大化
1.如何了解每個人的適性？
2.產業v.s.工作v.s.人的適合度
3.我的人才佈局圖
4.如何有效培養員工

●怎麼給到心坎裡？
員工薪資，不論給多少好像都不夠？1元的薪資，對公司而言的真
正成本是多少？只有錢才能留住員工嗎? 我還能怎麼做？
1.怎麼改才足夠？ 
2.薪資的二次成本是什麼？
3.合適公司的薪資架構要如何設定？
4.員工需要的是什麼？ 
5.實際個案研討

●法理情，如何拿捏？
勞基法常見勞資問題與降低員工檢舉風險
1.工時、休假、排班，如何取得最佳人力運用？
2.出勤加班費vs.工資vs.投保之間，如何取得最佳平衡？
3.特休假處理，如何取得圓滿？
4.職業災害補償，如何降到最低風險？
5.工作規則，如何訂下管理機制？
6.實際個案分享：如何做更好？(分組討論)

●合不來，怎麼辦？
分析不適任員工原因，找出解決方法，如何安全下莊，學會處理不
適任員工
1.什麼是『健康』流動率？ 
2.如何分析不適任員工原因？(能力、潛力、意願、環境)
3.處理不適任員工方式？(如培訓、輔導、轉調、勸退、資遣/退休) 
4.法令QandA(如試用期資遣、轉調處理、退休者資遣、資遣/退休
費用…)
5.實際個案分享：如何做更好？(分組討論)

●如何活化資深員工？
您有覺得資深員工很難共事？此課程協助你分析問題資深員工類型
，找出適得其所的方法
1.資深員工定義與特色
2.如何活化
2-1.問題資深員工面面觀
2-2.案例分享與探討

●員工面談技巧

師資：

溫絮如 Jovian Wen
學歷：輔大心理系、美國南加大USC公共行政碩士、美國加州大學洛杉磯分校UCLA人力資源認證

經歷：
巨大機械全球幕僚長
巨大機械全球人資長
NXP半導體人資營運經理
台灣飛利浦建元電子招募經理
台灣飛利浦集團總公司培訓與發展經理
美國洛杉磯 Westin Bonaventure Hotel人資專員
東海大學EMBA專技助理教授

招生名額：
30

預定開課日期：
2019/8/10

上課時間、週數、時數：
2019/8/10-2019/8/31 每週六 9:00-16:00(午休12:00-13:00) 共24小時

本科費用：
8000元

優待繳費及報名截止日期：
優待繳費截止日2019/8/3

本班優待辦法：

(一)於優待繳費截止日前繳費，校友(含大學部、研究所及各推廣進修班)享九折優待7200元。
(二)於優待繳費截止日前繳費，新生享有優待九五折7600元。
(三)逾優待繳費截止日，校友享有優待九五折7600元，其他恕無優待。
(四)曾上過前幾屆員工議題實解百寶箱之校友，享有優待1900元參加8/31員工面談技巧課程。

*報名後請勿繳費，確認開班將主動發函通知

退費規定：

(一)本班若因故未能開班上課，全額無息退還已繳費用。
(二)學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：
  1.於該班第一次上課日前(不含當日)提出退費申請，經核准可退還繳納學費之90%。
  2.於該班第二次上課日前(不含當日)提出退費申請，經核准可退還繳納學費之70%。
  3.於該班實際上課時數達總時數三分之一前提出退費申請，經核准可退還繳納學費之50%。
  4.逾期不得以任何理由請求退費或延期。

備註：

(一)報名繳費方式
    1.ATM 轉帳繳費：請於加入會員並登錄後點選右上角「線上報名」後，依畫面中出現之兆豐
      銀行虛擬帳號轉帳繳費(以網路ATM或提款機繳費)。
    2.臨櫃繳費：週一至週五8:00 ～21:00及週六、週日 8:00 ～18:00 請至東海大學省政研究
      大樓一樓櫃台。現場接受現金、即期支票、刷卡繳費。
　　*收據經開立不得變更

(二)開課通知
    本部將於開課前五天將開課通知置於本部首頁→開課通知 供學員下載列印，開課當日憑此通知
進入上課地點，並於開課當日製發上課證供日後車輛通行使用。 若您於開課前三天仍無法確認開課
訊息，請務必來電洽詢，以免您的權益受損。

(三)本班招生專線：(04)23591239  免付費服務電話：0800-663688（限市話撥打）

(四)本班業務承辦人：溫先生(分機661) 

(五)本部保留因實際需要調整教師、教材、上課日期、時段之權利。