東海大學推廣部

工作說明書設計撰寫實務認證班

課程宗旨：

工作說明書(Job Description)不僅說明工作的內容、責任、資格、條件以及在組織中其他單位的關
係，同時包括執行工作所需的個人特質，也是組織執行甄選、薪資、績效、訓練、職涯發展管理等多重職
務上應用之標準。工作說明書應如何設計，才能明確說明該職位人員的任用條件與工作職掌內容？

課程特色：

認證班課程將從組織設計談起，再分別依工作分析、職務面談問題設計、能力盤點、績效管理、接班人計
劃等層面深入解析工作說明書的設計方法及撰寫原則，讓企業在人才大戰時代裡能夠更加適才適所，運用
人才策略來協助組織營運佈局。

課程內容：

★免費提供實務表單及案例
1、一般工作說明書格式(八至十種)
2、專業職能學習地圖案例(八至十種)
3、管理職能學習地圖案例(二至五種)

04/18組織設計與工作說明書設計
【上午】現代化企業組織設計新方向
【下午】現代化企業組織與工作說明書設計

04/25工作說明書與職務工作分析暨人力盤點
【上午】工作說明書與職務面談問題設計
【下午】工作說明書與人力/能力盤點

05/02工作說明書與訓練暨工作評價
【上午】工作說明書與訓練/學習地圖
【下午】工作說明書與工作評價

05/09工作說明書與績效管理
【上午】工作說明書與績效管理/KPI/OKR/MBO
【下午】工作說明書與SOP

05/16工作說明書與知識管理暨接班人計劃
【上午】工作說明書與人才管理/接班人計劃
【下午】工作說明書與知識管理/經驗傳承

05/23筆試與簡報案例分析

師資：

 講師：蘭堉生 老師
■ 現任：訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問
■ 經歷：1、華晶科技人力資源處 副總
       2、花旗銀行人力資源處 協理
       3、科林研發科技公司人資處經理
■ 專長課題：職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展、
          離職管理、人才管理、策略規劃、員工關係、薪資福利
■ 授課經歷：資生堂、旺旺食品、旺宏電子、華南產險、台灣松下、宇瞻科技、元大金控、台銀人壽、
           君鴻飯店、綠點科技、技高科技、安聯人壽、南陽實業、保瑞製藥等數百家知名企業
■ 輔導經歷：博客來、上銀科技、中華電信、大眾銀行、永豐金控、長春石化、訊連科技、聯華電子、
           佳能企業、桃園機場、明碁電通、第一金人壽、凌巨科技、陽光基金會、旭聯科技
          、台美檢驗等數百家知名企業

招生名額：
30

預定開課日期：
2020/4/18

上課時間、週數、時數：
109年04月18日起週六 09:00-16:00 ，共計六周36小時。

本科費用：
12000元

優待繳費及報名截止日期：
2020-03-31(或額滿)

本班優待辦法：
2/15前繳費可享8折($9,600) 02/16~02/29前繳費可享85折($10,200) 03/01~03/31 繳費可享9折($10,800) 團報優惠方案(3/31前)：三人以上享8折優惠

退費規定：

(一)本部因故未能開班上課，全額無息退還已繳費用。
(二)學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：
　　 (1)於實際上課日(不含當日)前提出退費申請，退還已繳納學(分)費之九成。
　　 (2)於實際上課時數達總時數三分之一前提出退費申請，退還已繳納學(分)費之半數。
　　 (3)已逾上課總時數三分之一者，不得以任何理由請求退費或延期。
(三)退費作業時間，依學校作業流程，約需二週。

備註：

(一)臨櫃繳費：週一至週五08：00－20：00(休息時間12:00-13:00、17:30-18:00)
             週六及週日08：00－16：00   
　　　　　　　請至東海大學省政研究大樓一樓大廳櫃檯。
　　　　　　　現場接受現金、即期支票、刷卡繳費（限VISA、Master卡）。

(二)ATM 轉帳繳費：網路線上報名者可依專屬繳費帳號以提款機或網路ATM繳交學費。
                 兆豐銀行－代碼：017

(三)傳真授權刷卡：請至本部首頁下載表格，填妥後傳真至(04)23590922。
                  
(四)本部將於開課前五天將開課通知置於本部首頁→開課通知 供學員下載列印，
　　開課當日憑此通知進入上課地點，並於開課當日製發上課證供日後車輛通行使用。若您於開課
　　前三天仍無法確認開課訊息，請務必來電洽詢，以免您的權益受損。

(五)遠道住宿：可預先電洽本校校友會館 (04)23591351（自費），請告知參加推廣部課程。

(六)本班招生專線：(04)23591239  免付費服務電話：0800-663688（行動、長途除外）

(七)本部保留因實際需要變動上課時間、師資、教材、優待辦法之權利。

(八)本班業務承辦人：吳小姐 (分機653)

(九)上課地點：東海大學推廣部