東海大學推廣部

口才表達與主管自我情緒管理

課程宗旨：

身為主管的您到底該如何與部屬溝通才能有效達成共識？面對群眾時又該如何精準表達看法與意
見？想拓展職場人脈就要懂得運用個人公關做好自我行銷！

課程特色：

本課程將教您成為有魅力的說話高手，不但能承上啟下精準達成共識，還能讓您運用人際關係建立
職場黃金人脈！也將教您自我情緒管理及壓力紓解的程序及方式，能夠有效清理自我負面能量，並
排解部屬負面情緒，才能永保正面的光明心態，以更積極的態度迎向成功者的境界！

課程內容：

(上午) 口才表達與人際溝通能力
1、如何與部屬溝通有效達成共識
2、如何面對群眾精準表達
3、如何成為有魅力的說話高手
4、避免緊張和怯場的說話技巧
5、運用個人公關做好自我行銷
6、成為人際關係高手的成功心法
7、拓展職場人脈網絡的要訣


(下午) 主管自我情緒管理與壓力紓解
1、迎向成功者的境界
2、情緒自我管理的訣竅
3、壓力結構與壓力解除
4、清理積壓工作的程序
5、排解部屬負面情緒的技巧
6、永遠保持正向的光明心態

師資：

■ 講師：蔡宏基 老師
■ 現任：台灣行動學習協會理事長
■ 學歷：美國羅格斯大學人力資源管理研究所
■ 曾任：隆達電子大陸廠區人資部經理
       晨星半導體人資部經理
       明基電通蘇州廠區人資經理
■ 授課特色：擅長結合主管才能訓練、團隊引導技巧及行動學習(Action Learning)，為企業規劃與
　　　　　　執行人才發展計畫，透過主管才能訓練提升主管管理能力，輔以團隊引導技巧與行動學習
　　　　　　規劃，確保主管的管理能力能落實在工作當中。
■ 專業認證：行動學習教練、日本產訓協會MTPI、everything DiSC認證講師、Hogan測評認證講師
■ 專長領域：主管管理才能訓練 (MTP)、現場幹部管理能力養成、當責管理循環、行動學習 (ACTION
　　　　　　LEARNING)、績效管理 (目標設定、績效回饋、績效評估與面談)、部屬培育與啟發、招
　　　　　　募與面談技巧、人力資源管理、會議與溝通技巧
■ 授課經歷：蘇州明基電通、廣州威創日新、晨星半導體、台灣IC設計薪酬聯誼會、隆達電子、
　　　　　　蘇州達亮電子、明基友達集團、佳世達科技、昆山台辦產業升級、絡達科技、明泰科技、
　　　　　　王品集團、新竹人資、主管聯誼會、台達電子、全聯福利中心、四季國際、
　　　　　　昆山牧田電機、蘇州奧英光電、蘇州錦富新材集團、馬偕醫院新竹分院、聯華電子、
　　　　　　亦思科技等多家知名企業。

招生名額：
15

預定開課日期：
2019/8/3

上課時間、週數、時數：
108年08月03日週六 09:00-16:00 ，共計6小時。..確定開課

本科費用：
3800元

優待繳費及報名截止日期：
2019-07-28(或額滿)

本班優待辦法：
學費:3,800元 7/28前完成繳費85折$3,230 ★團報優惠方案，相招來報名！三人同行享八五折！五人同行享八折優惠！ (優惠方案僅能擇一)

退費規定：
於7/31(含)前提出退費申請，退還已繳納學(分)費之九成。逾7/31，不得以任何理由請求退費。

備註：

(一)臨櫃繳費：週一至週五08：00－20：00(休息時間12:00-13:00、17:30-18:00)
             週六及週日08：00－16：00    
　　　　　　　請至東海大學省政研究大樓一樓大廳櫃檯。
　　　　　　　現場接受現金、即期支票、刷卡繳費（限VISA、Master卡）。

(二)ATM 轉帳繳費：網路線上報名者可依專屬繳費帳號以提款機或網路ATM繳交學費。
                兆豐銀行代碼：０１７ 

(三)傳真授權刷卡：請至本部首頁下載表格，填妥後傳真至(04)23590922。

(四)完成繳費後三日內(不含例假日)本部將於E-mail方式提供開課通知，
　　上課當日憑此通知進入上課地點。
    若您於開課前一天仍無法確認開課訊息，請務必來電洽詢，以免您的權益受損。

(五)遠道住宿：可預先電洽本校校友會館 (04)23591351（自費），請告知參加推廣部課程。

(六)本班招生專線：(04)23591239  免付費服務電話：0800-663688（行動、長途除外）

(七)本部保留因實際需要變動上課時間、師資、教材、優待辦法之權利。

(八)本班業務承辦人：吳小姐 (分機653)

(九)上課地點：東海大學推廣部