東海大學推廣部

高效談判與協商實戰─對外商業談判

課程宗旨：

職場及生活中的談判無所不在，如何在談判中取得最佳利益？
學習融合東西方戰略智慧的『和風談判術』，將使您成為談判高手，所有的衝突與協商都能像和風細雨一樣輕鬆解決。

和風談判術是台北東吳大學政治系教授劉必榮博士，融合西方談判理論與中國的《孫子兵法》、《劉伯溫兵法》、《鬼谷子》，冶東西方戰略智慧於一爐，於1988年所設計、發展的談判課程。比西方談判思考更深刻，也比傳統中國治術的討論更有架構。課程包括講授、個案解析、以及談判演練，是最適合華語世界的談判技巧課程。

課程目標：

1.在平日生活上、職場上與他人之間的溝通與人脈經營都需要持續的耕耘，有沒有一套方法來檢測
  關係的溫度？不同的人、部門之間本來就會有本位主義，不同性格的各路英雄好漢相聚在一起有 
  沒有一套管理制度？本次課程將以理論鋪陳再佐以案例演練，使學員結訓後，學到理論架構，並
  能因實際操作之體驗使之更能靈活運用。

2.談判是無所不在的，談判對手之間是可以相互學習的。然而競爭與合作之間的心態該如何轉折？
  思想如何打開與調整？這都可以從談判實戰中逐漸建構。社會資源有限，資源爭奪的議題也永遠
  存在。主管必須要持續做出最適決策；我們總是在找出問題、定出決策、借力使力的過程中打轉
  經營團隊之間的溝通及相互的學習成長的影響，是必須滲透到骨子裏，才能輕鬆自然游刃有餘！

適合對象：
公司採購、業務、專案、主管、員工關係、各部門主管，以及所有對談判技巧有興趣的朋友皆可報名參加。

課程內容：

談判是無所不在的，談判對手之間是可以相互學習的。然而競爭與合作之間的心態該如何轉折？思想如何打開與調整？這都可以從談判實戰中逐漸建構。社會資源有限，資源爭奪的議題也永遠存在。主管必須要持續做出最適決策；我們總是在找出問題、定出決策、借力使力的過程中打轉經營團隊之間的溝通及相互的學習成長的影響，是必須滲透到骨子裏，才能輕鬆自然游刃有餘！

學員將可學會如何分析談判，以及出牌、讓步、收尾、拒絕的藝術，與談判的心理、語言運用。成為對談判「知其然也知其所以然」的高手。

課程大綱：
一、衡量談判前的情勢與談判發生的三個條件	
    1.研判談判前的情勢
    2.談判發生的第一個條件
    3.如何造勢？小題大作
    4.談判發生的第二個條件
    5.談判發生的第三個條件
    6.談判的標準模型

二、檢驗談判籌碼、談判前的準備及五大架構
    1.分析談判權力的來源與籌碼
    2.瞭解談判的局
    3.準備談判的七個要件
    談判的五大架構分析
     1).談判的權力結構
     2).談判的議題結構
     3).談判的成員結構
     4).談判的陣營結構
     5).談判的實質結構

三、談判桌上的推擋功夫與談判戰術分析
    1.說服的技巧
    2.談判桌上推與擋的功夫
    3.鎖住自己的方法與如何解套
    4.談判的解題模型
    5.談判戰術分析

四、談判的實戰演練

師資：

葉桎溢老師--
追隨劉必榮教授走遍了大江南北及亞洲主要城市，凡使用華文地區都可找到劉教授及團隊開課的紀錄。
現職－
富軒達管理顧問有限公司．總經理
Expense Reduction Analysts Taiwan/英國毅業國際公司．顧問
傑普羅國際諮商企業管理股份有限公司．資深顧問
台北市談判研究發展協會．常務理事
和風談判學院．資深講師
學歷－美國Preston University MBA

預定開課日期：
2019/11/23

上課時間、週數、時數：
108年11月23日起，週六日9:00-16:00上課，上課日期: 11/23、11/24，共12小時。

本科費用：
4000元

優待繳費及報名截止日期：
2019-11-13

本班優待辦法：

【早鳥優惠】

於 11月 13日（含）前報名繳費，
1.一律學費9折。 
2.三人以上團報學費85折。
3.身心障礙人士及高齡就學（滿65歲）學費8折。
逾 11月 13日繳費校友學費95折，非校友無折扣。

退費規定：

1.本部因故未能開班上課，全額無息退還已繳費用。
2.學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：
  (1)於實際上課日(不含當日)前提出退費申請，退還已繳納學(分)費之九成。
  (2)本課程於開課後即不予退費。
3.退費作業時間，依學校作業流程，約需二週。

備註：

(一)臨櫃繳費：週一至週五08：00－20：00(休息時間12:00-13:00、17:30-18:00)
            週六及週日08：00－16：00  
　　　　　　 請至東海大學省政研究大樓一樓大廳櫃檯。
　　　　　　 現場接受現金、即期支票、刷卡繳費（限VISA、Master卡）。

(二)ATM 轉帳繳費：網路線上報名者可依專屬繳費帳號以提款機或網路ATM繳交學費。

(三)傳真授權刷卡：請至http://eec.thu.edu.tw/UserFiles/File/申請傳真刷卡.doc 下載
               表格，填妥後傳真至(04)23590922。

(四)本部將於開課前五天將開課通知置於本部首頁左下角→常用服務→開課通知 供學員下載列印，
　　開課當日憑此通知進入上課地點，並於開課當日製發上課證供日後車輛通行使用。若您於開課
　　前三天仍無法確認開課訊息，請務必來電洽詢，以免您的權益受損。

(五)上課地點：東海大學推廣部

(六)遠道住宿：可預先電洽本校校友會館 (04)23591351（自費），請告知參加推廣部課程。

(七)本班招生專線：(04)23591239  免付費服務電話：0800-663688（行動、長途除外）

(八)本部保留因實際需要變動上課時間、師資、教材、優待辦法之權利。

(九)本班業務承辦人：張小姐 (分機657)