東海大學推廣部

人資各項管理規章設計實務認證班

課程宗旨：

HR管理規章制度該如何具體規劃？設計時，總是不知從何下手？找不到參考資料而苦惱嗎？如何建立實務面
的流程及規章？如何根據公司現況突破傳統，規劃出創新的人力資源管理規章制度？人資一定要能協助企業
建立「制度化」、「流程化」與「標準化」的人資管理規章，這絕對是企業成功必備的首要課題！

課程特色：

本認證課程由人力資源首席權威 蘭堉生專業擘畫，從人力資源各項管理規章制度深入了解，再帶您具體規
劃流程，延伸至制度撰寫、到表單設計，包括「招募聘用」、「績效考核」、「薪資福利」及「教育訓練」
四大人資主軸，透過完全實務的流程分析與表單設計，規劃出提升企業經營績效並留住優秀人才的合理制
度，不論您是外商企業或中小企業，皆能在本課程學習到屬於企業的客製化答案！

適合對象：
1、已取得本部人資相關證照之學員 2、具二年以上人力資源相關工作經驗

課程內容：

07/20  HR各項規章制度規劃與流程設計
  一、何謂規章制度？
  二、規章制度常有哪些破壞者(敵人)？
  三、一般企業在規章制度規劃與實施時所存在的問題
  四、如何建立可長可久的HR規章制度？
  五、建立規章制度的法律基礎常識
  六、規章制度應包括哪些內容？
  七、結構化的規章制度設計
  八、HR應有哪些相關規章制度？
  九、結構化的HR規章制度設計
  十、模組化的HR規章制度設計

07/27  招募聘用--規章制度規劃與流程設計
  一、招募聘用有哪些規章制度？
  二、以人力規劃與預算制度為起點
  三、招募聘用管理辦法
  (1)外部招募流程設計
    -履歷篩選與相關測驗設計/評測流程
  (2)內部招募流程設計
    -職缺公告與甄選流程
  (3)HR與用人單位的篩選權責與流程
  (4)聘用決策與核薪流程
  四、員工介紹獎金實施作業準則
  五、新進人員接待與輔導實施作業準則
  (1)報到前準備：HR與用人單位
  (2)報到實施：HR與用人單位
  (3)報到後：HR與用人單位

08/03  績效管理/考核--規章制度規劃與流程設計
  一、績效管理/考核有哪些規章制度？
  二、以企業策略目標與預算制度為起點
  -企業的策略規畫流程
  三、績效管理/考核辦法
  (1)期初績效目標設定流程
  (2)期中績效目標執行檢討流程
  (3)期中績效目標修訂流程
  (4)期末績效考核流程
  (5)績效面談實施作業準則
  四、KPI管理
  (1)KPI設定實施作業準則
  (2)KPI檢討/修訂實施作業準則
  (3)KPI激勵實施作業準則
  五、新進人員試用考核實施作業準則
  六、員工績效改善與輔導實施作業準則

08/10  薪資福利--規章制度規劃與流程設計
  一、薪資福利有哪些規章制度？
  二、以薪資市場調查與工作評價為起點
  (1)自辦薪資調查實施作業準則
  (2)工作評價實施作業準則
  三、薪資管理管理辦法
  (1)職等職級規劃與設計流程
  (2)職系職稱規劃與設計流程
  (3)薪資架構規劃與設計流程
  (4)新進人員敘/核薪實施作業準則
  (5)新進人員試用期滿調薪實施作業準則
  (6)年度績效調薪實施作業準則
  (7)年度晉升/升等實施作業準則
  (8)獎金制度規劃設計實施作業準則
  -業務銷售獎金實施作業準則
  -研究發展獎金實施作業準則
  -生產製造獎金實施作業準則
  四、法定福利辦理實施作業準則
  (1)勞工保險與全民健康保險
  (2)勞工退休金與職工福利金提撥
  五、月薪資核算/發放實施作業準則
  六、非法定福利規劃實施作業準則
  七、員工福利活動辦理實施作業準則

08/17  教育訓練--規章制度規劃與流程設計
  一、教育訓練有哪些規章制度？
  二、以訓練發展體系之設計為起點
  (1)全公司訓練體系
  (2)階層別訓練體系
  (3)職能別訓練體系
  三、教育訓練管理辦法
  (1)年度訓練計劃規畫流程
  (2)外訓申請作業流程
  (3)員工內訓申請作業流程
  (4)訓練單位聘請外部講師、辦理內訓評估審核決策流程
  (5)課程設計作業流程
  (6)內部訓練課程實施準則
  (7)訓練評估實施作業準則
  四、新進人員訓練實施作業準則
  五、內部講師培訓發展實施作業準則
  六、內部輪調實施作業準則
  七、人才管理實施作業準則
  八、高潛力人才評選發展實施作業準則
  九、接班人計劃實施作業準則
  十、員工職涯發展實施作業準則

08/24  人資各項認證口筆試

師資：

■ 講師：蘭堉生 老師

■ 現任：訊連科技股份有限公司人力資源部首席顧問

■ 經歷： 1、華晶科技人力資源處 副總
       　2、花旗銀行人力資源處 協理
　       3、科林研發科技公司人資處 經理

■ 專長：職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展

招生名額：
30名(或額滿)

預定開課日期：
2019/7/20

上課時間、週數、時數：
108年07月20日起週六 09:00-16:00 ，共計六週36小時。

本科費用：
17500元

優待繳費及報名截止日期：
2019-05-08

本班優待辦法：
6/10前繳費可享85折($14,875) 06/11~07/05 繳費可享9折($15,750) 團報優惠方案(07/05前)：三人以上享8折優惠

退費規定：

(一)本部因故未能開班上課，全額無息退還已繳費用。
(二)學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：
　　 (1)於實際上課日(不含當日)前提出退費申請，退還已繳納學(分)費之九成。
　　 (2)於實際上課時數達總時數三分之一前提出退費申請，退還已繳納學(分)費之半數。
　　 (3)已逾上課總時數三分之一者，不得以任何理由請求退費或延期。
(三)退費作業時間，依學校作業流程，約需二週。

備註：

(一)臨櫃繳費：週一至週五08：00－20：00(休息時間12:00-13:00、17:30-18:00)
             週六及週日08：00－16：00   
　　　　　　　請至東海大學省政研究大樓一樓大廳櫃檯。
　　　　　　　現場接受現金、即期支票、刷卡繳費（限VISA、Master卡）。

(二)ATM 轉帳繳費：網路線上報名者可依專屬繳費帳號以提款機或網路ATM繳交學費。
                 兆豐銀行－代碼：017

(三)傳真授權刷卡：請至本部首頁下載表格，填妥後傳真至(04)23590922。
                  
(四)本部將於開課前五天將開課通知置於本部首頁→開課通知 供學員下載列印，
　　開課當日憑此通知進入上課地點，並於開課當日製發上課證供日後車輛通行使用。若您於開課
　　前三天仍無法確認開課訊息，請務必來電洽詢，以免您的權益受損。

(五)遠道住宿：可預先電洽本校校友會館 (04)23591351（自費），請告知參加推廣部課程。

(六)本班招生專線：(04)23591239  免付費服務電話：0800-663688（行動、長途除外）

(七)本部保留因實際需要變動上課時間、師資、教材、優待辦法之權利。

(八)本班業務承辦人：吳小姐 (分機653)

(九)上課地點：東海大學推廣部


學員訓後心得
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陳Ｏ禎(ＯＯ光電股份有限公司)

   上這堂課之前，我對規章辦法有種高深、不可測的感覺。但蘭老師精彩務實、脈絡清晰的課程安排
中，
從撰寫規章的基本觀念與出發點，並不斷利用穿插的案例探討，訓練我們思考什麼才是合於法律、合於
常
理、結合實務的觀點看問題，到人資各大功能中重要規章的概念列舉，都非常清楚且有邏輯架構的逐一
引
導，相當有感覺地拉近實務工作者的我與規章的距離，並能自我練習撰寫規章。
    課堂後，不僅讓我對規章有多一點的瞭解與實作，另外重要的是，老師一再教我們的「邏輯、思考
的
出發點」，這是不管執行哪方面的人資功能，在行事中非常重要的一環，算是在課堂期望之外，從老師
身上
學習到格外寶貴的經驗。


陳Ｏ宏(ＯＯ科技股份有限公司)

　　有人說過「三流的公司為人治管理，二流的公司為法治管理，一流的公司為系統管理」。育宏認為
萬丈
高樓平地起。每個組織與機構都是由小而大，由簡而繁。這是個持續改進的過程而非單一結果。
　　規章制度的本質是希望透過正式明文的規範來統一化、標準化管理。不因為老闆、主管的一句話就
打破
長久以來的組織規則與規範。建立一項好的規章制度，可以讓管理更有依據和效率。避免組織成員對規
範的
不確定性和疑問。使組織更能專注本業，朝一致的目標邁進。
　　公司原本即有相當成熟的規章制度，但為了提升更優質的管理。報名參加此課程，很榮幸能聽取業
界首
席的蘭堉生老師專業的講授。老師準備許多業界實務且豐富的案例。透過群組的討論，發現到各個組織
的條
件、環境、文化不同，因此造就不同的管理目標。 
　　深刻體悟到若單純沿用套用其他公司的管理規章，將造成自己公司內部的管理問題。好的規章制度
是能
因地制宜且保留適當的彈性和規矩。有興趣更進一步了解規章制度的同學。建議透過老師講授和團體演
練，
再輔以檢視自己公司的管理規章，是很有效的學習方法。

姚Ｏ惠

　　這是第二次上認證班，第一次上課是八年前秘書及行政人員認證班，因曾三次在不同公司擔任財會
人員
後來都被指派兼任秘書，為了怕會有第四次，於是學習如何當秘書。當然，這次上人資各項管理規章設
計實
務認證班也不例外，做財務主管曾遇過兼任管理部主管或協助總經理修改、校對人事各項辦法，這次遇
到的
是公司正在籌備中，跟過往已有前人種樹我只負責修剪維護是不樣的，眼看公司下半年要開業了，於是
趕緊
報名來學習如何種樹。 
　　很幸運的，我們的授課老師是一位身經百戰見識頗廣的蘭老師，從教材的編輯順序與組織，到老師
儒雅
風範的口吻教學，還有分組討論的腦力激盪，讓我們融入每個案例事件，並提高我們的學習能力興趣。
　　在學習過程中，想向外探索相關知識，向蘭老師請教，蘭老師也會幫我們指引適當書及參考，避免
我們
浪費買錯書籍。在分組討論中，蘭老師會走動式傾聽，而非只是在講台等各組討論完，僅聽各組報告結
果；
在各組表發表意見後，蘭老師也會補充討論過程傾聽到的學生看法，告訴我們其攸關。